Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden – Serry Exclusive
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ZAKELIJKE TRANSACTIES: AANKOOP, REPARATIE & ONDERHOUD
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die betrekking hebben op de aankoop, reparatie en/of het onderhoud van voertuigen, onderdelen of accessoires door zakelijke klanten van Serry Exclusive B.V. (hierna “Serry Exclusive”). Deze voorwaarden gelden vanaf 01-01-2024.
Artikel 1 – Begripsbepalingen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Voertuig: Een personenauto of bedrijfsvoertuig met een maximaal totaalgewicht van 3.500 kg.
Inruilvoertuig: Het voertuig dat door de koper aan Serry Exclusive wordt verkocht als onderdeel van een transactie.
Overeenkomst: Een schriftelijke afspraak voor de verkoop van een nieuw of gebruikt voertuig, onderdelen of accessoires of het leveren van diensten.
Koper: De zakelijke klant die een voertuig, onderdeel of accessoire koopt.
Opdrachtgever: De zakelijke klant die opdracht geeft voor onderhouds-, reparatie- of keuringswerkzaamheden.
Reparateur: Serry Exclusive of een door haar aangewezen partij die de werkzaamheden uitvoert.
Schriftelijk: Communicatie per brief, e-mail of ander elektronisch bericht.
Zakelijke klant: een koper of opdrachtgever die handelt in het kader van zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
Artikel 2 – Afwijkingen en toepasselijkheid
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien beide partijen dit schriftelijk overeenkomen.
Alleen deze voorwaarden zijn van toepassing. Andere voorwaarden worden expliciet van de hand gewezen.
Indien een bepaling nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen, inclusief prijsopgaven, specificaties en levertijden, zijn vrijblijvend en niet bindend.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer Serry Exclusive een opdracht of koop schriftelijk bevestigt of wanneer de uitvoering van de overeenkomst wordt gestart.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten, zoals transport-, montage- of rijklaarmaakkosten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Prijswijzigingen door externe factoren, zoals verhoogde belastingen of koerswijzigingen, kunnen door Serry Exclusive worden doorberekend.
Een prijswijziging is geen grond voor het ontbinden van de overeenkomst.
Artikel 5 – Levering en risico
Levering vindt plaats op de locatie van Serry Exclusive, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het risico van de gekochte of gerepareerde goederen gaat over op de zakelijke klant bij levering of het moment van verzending.
Leveringstijden zijn altijd bij benadering en geen fatale data. Niet-tijdige levering is geen grond voor ontbinding. In het geval van overschrijding van een termijn moet de koper / opdrachtgever Serry Exclusive eerst ingebrekestellen en een termijn geven van 30 dagen om de overeenkomst alsnog na te komen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient plaats te vinden bij levering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De koper / opdrachtgever doet afstand van het recht om de betaling op te schorten of te verrekenen.
Bij te late betaling is de zakelijke klant wettelijke rente verschuldigd, verhoogd met 3%, plus eventuele incassokosten en schadevergoeding. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend op basis van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 7 – Garantie
Voor nieuwe voertuigen en onderdelen geldt uitsluitend de garantie zoals verstrekt door de fabrikant of importeur.
De door de reparateur uitgevoerde werkzaamheden worden gegarandeerd voor een periode van drie maanden of 25.000 km, afhankelijk van wat het eerst bereikt wordt.
De garantie op werkzaamheden houdt in dat Serry Exclusive de binnen de termijn of aantal kilometers geconstateerde en gemelde tekortkomingen voor eigen rekening zal herstellen.
Artikel 8 – Ontbinding
De zakelijke klant moet zijn verplichtingen uit de overeenkomst nakomen. Doet hij dat niet dan stuurt Serry Exclusive een ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen om alsnog na te komen. Als de zakelijke klant de overeenkomst dan niet nakomt, dan is deze van rechtswege ontbonden en is de zakelijke klant een boete van 15% van de koopprijs / opdrachtsom verschuldigd behoudens het recht op volledige schadevergoeding.
Ontbinding van een overeenkomst dient schriftelijk te geschieden. Eventuele schadevergoeding wordt vastgesteld op basis van de overeengekomen voorwaarden.
Artikel 9 – Klachtplicht
Een klacht met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen 8 dagen na de leveringsdatum, dan wel binnen 8 dagen na de ontdekking van het gebrek indien de zakelijke klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Serry Exclusive te worden kenbaar gemaakt. Indien er niet tijdig wordt geklaagd vervallen alle rechten van de zakelijke klant in verband met de klacht.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Serry Exclusive gebruikt deze gegevens uitsluitend voor uitvoering van overeenkomsten, garanties en marketingactiviteiten en de zakelijke klant geeft toestemming voor het gebruik en verwerking van de persoonsgegevens. Autogegevens worden opgenomen in het tellerstandregister.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Contactgegevens
Serry Exclusive
1e Loswal 3
0655553999
info@serry.nl
Openingstijden showroom
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag: 10:00 – 17:00
Openingstijden service & onderhoud
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00
Zaterdag: Gesloten
KVK-nummer: 77717090
Besloten Vennootschap
Hoofdvestiging
Vestigingsnummer: 000045398267
1e Loswal 3, 1216BA Hilversum
© 2025 Serry Exclusive. Alle rechten voorbehouden.